内审人员自助薪酬菜单设计

一、文献回顾

 

（1）审计人员流失的原因综述

 

目前，一些学者将会计师事务所审计人才外流的原因归纳为两个方面。一是社会因素，即会计师事务所对内部审计人员的高素质要求和当今低迷的就业形势，促使相当一部分审计人员将会计师事务所作为进入更深层次行业就业的跳板；二是会计师事务所自身因素，即会计师事务所片面强调业务发展，不能满足内部审计人员的工作和生活需求，导致会计师事务所离职率高，员工忠诚度降低。这严重阻碍了会计师事务所的发展进步，对提高我国会计师事务所的审计水平、声誉和国际化产生了不良影响。王宏健（2012）的实证分析发现，内部审计人员的工作和生活质量包括工作任务、工作环境、社会和心理与他们的离职倾向显著负相关。我们认为，中国会计师事务所内部审计人员流动率高的主要原因是会计师事务所没有将组织绩效与员工个人需求结合起来，构建相应的薪酬管理模式，简单地扣除内部审计人员作为费用，而不是作为会计师事务所的资产，忽视了内部审计人员的需求和自我价值的实现。胡春辉等（2010）认为，以知识为特征的人力资源已成为企业乃至中国的核心竞争力。企业和国家的发展取决于其知识水平。为了获得战略竞争优势，企业和中国将竞争优秀人才。综上所述，中国会计师事务所之间的竞争归根结底是审计人才之间的竞争。为了公司的长远发展，实现员工个人价值和公司价值的双赢局面，必须建立相应的薪酬管理模式，以满足内部审计人员的需求。虽然中国会计师事务所建立了相应的激励机制，但仍存在物质激励单一、缺乏差异激励和团队激励等诸多问题，不能满足内部审计人员各方面的需求。薪酬菜单作为薪酬管理模式的重要方向，可以根据员工的特点和不同的需求，为员工设计一套合理的自助菜单，供内部审计人员随意选择。

 

（2）薪酬菜单的演变

 

传统的薪酬激励方式单一，不能吸引和激励现代企业的员工。时代价值观和员工队伍的变化，以及相关管理理论和实践的发展，促进了自助薪酬菜单的出现。自助薪酬的概念来自密歇根大学的约翰 E. Tropman博士于1990年提出，并在他的作品《薪酬计划》一书中将薪酬分为五类十类，以薪酬方式表现出来：

 

整体薪酬（TC）=基本工资（BP）附加工资（AP）间接工资（IP）工作用品补贴（WP）额外津贴（PP）晋升机会（OA）发展机遇（OG）心理收益（PI）生活品质（QI）个人因素（X）

 

海外学者对自助工资菜单的研究大致分为两类：经济工资和非经济工资、传统工资和非常规工资。无论哪种类别，菜单都主要是货币工资（刘秀丽等。，2012年），并没有考虑到员工在不同阶段的不同需求。自助工资概念作为一种新思想，在中国仍处于引进阶段，许多学者根据员工的不同需求设计了相应的自助工资菜单。例如，马继兵和刘秀丽根据研发人员的特点制作了满足研发人员需求的自助工资菜单，杨旭华根据销售人员自身需求制作了自助工资菜单，更好地满足销售人员的个性化需求。然而，对内部审计人员设计自助工资菜单的研究很少，内部审计人员的状态决定了审计工作的质量和会计师事务所的发展前景。根据内部审计人员的特点，设计相应的自助工资菜单供内部审计人员独立选择，以吸引和留住会计师事务所的人才。

 

二、内审人员自助薪酬菜单设计

 

内部审计人员的生活环境、年龄水平、性别和个人情感智力的差异使他们有不同的需求。在设计内部审计人员的自助工资菜单时，必须考虑这种差异。在刘秀丽设计的自助工资菜单的基础上，作者保留了内部审计人员和研发人员作为知识员工的相同需求要素，结合内部审计人员的特点、公平理论、期望理论、团队激励理论和马斯洛需求水平理论，设计了一套满足内部审计人员需求的自助工资菜单。如表1所示。

 

其中，经济工资主要是指基本工资、个人出差补贴、奖金福利、各种保险等经济收入，主要满足内部审计人员的生理和安全需要。为了激发审计项目组团队的士气，我们运用了团队激励理论，增强了团队收入共享的薪酬要素。非经济工资主要是指内部审计人员对工作的归属感和满足感的认识，满足归属感和爱、尊重和自我实现的需要。其中，带薪假在归属和爱的需求中是公平理论的应用。众所周知，审计工作有其繁忙的季节和淡季。为了使内部审计人员在繁忙的季节投入工作，会计师事务所可以考虑在业务闲置时允许员工带薪假，这也是期望理论的体现。需要注意的是，在满足这五个层次需求的自助薪酬要素中，都有参加职业培训的要素。由于研究表明，“想尝试新工作培养其他专业知识”被列为知识型员工离职的原因之一，复杂乏味的审计工作可能会使内部审计人员放弃当前的工作，转向其他行业。因此，在各个需求层面增加职业培训，丰富审计工作，提高内部审计人员的活力，提高工作效率。职业培训包括技能培训、管理能力培训、沟通能力培训、网页设计、沟通能力培训等。内部审计人员可以根据自己的需求水平选择不同的职业培训。此外，不难发现，通过职业培训，如沟通能力培训和沟通能力培训，可以节省内部审计人员与被审计公司沟通的时间，提高审计工作效率。也就是说，职业培训可以同时提升员工价值和组织价值，实现双赢。