提高会计管理水平

提高会计管理水平

 

中国银行业市场化改革以来，“以客户为中心”、“以市场为导向”已成为该行业的共识。事实上，在银行内部管理中，我们也应该“以客户为中心”、“以市场为导向”。对于会计管理部门来说，广大会计人员是“客户”、“市场”；会计部门提供管理和服务；大多数会计人员是管理对象和服务对象。会计管理部门只有以“做市场”的心态进行管理，提高管理效率，才能得到“市场”的认可，提高“客户满意度”；会计管理部门只有不断提供新的“管理产品”和高质量的管理服务，才能不断推动会计管理的供需进入“平衡状态”。

 

银行会计管理会产生成本，也会带来好处。由于银行会计人员众多，会计管理部门的有效措施辐射到众多管理对象身上，带来可观的乘数放大效益。比如对于一家有近300个网点的银行来说，全行可以在会计操作流程设计上优化或节省基层操作的一个环节和一个动作，节省近300个动作；如果这个操作每天发生不止一次，节省的操作会比这个数字好几倍！再比如，按照传统做法，每年的会计业务文件都会以汇编书的形式发布到次年。基层会计人员想参考历史文件时，需要通过记忆搜索和查找。如果他们记错了文件年份，可能需要查阅几年的汇编书籍。会计管理部门通过网页发布历年文件后，会计人员只需通过关键词搜索即可快速方便地找到与搜索关键词相关的文件和其他所有文件，从而提高了整个会计条线文件的查阅效率。

 

因此，拓宽视野，从管理部门开始成本效益管理，将获得“乘数”效应。对于原管理基础薄弱的环节，提高管理水平具有显著的边际效益。应该说，会计管理在管理内容、管理形式和管理方法方面都有很大的潜力。管理实践证明，“管理效益”绝不是一个空洞的口号，而是无数实践经验的细化结果，是一个闪耀着真理光芒的科学结论。

 

只要我们开阔视野，突破束缚，就能在银行会计领域找到广阔的成本效益管理世界：改善业务流程可以降低成本，提高管理水平可以带来效益，优化组织结构可以降低成本，提高会计质量可以带来效益，让快乐的柜员给客户带来快乐的服务是效益。

 

在很多情况下，成本效益管理不需要先进的理论和复杂的模型。关键是要融入创新思维，将成本效益管理理念渗透到各个方面，随时保持一双机智敏锐的眼睛，随时保持一颗聪明敏感的心。