发布时间:2025-06-07 热度:
网络经济具有与传统经济截然不同的特点、原则和规律。在网络经济中,企业必须适应环境的变化,采取新的竞争原则和战略,才能在激烈的竞争中取胜。以下五项竞争原则勾勒出一家公司由弱变强的重要途径。
1.主流原则:网络场景公司认为,为了使网络浏览器软件在市场上取得成功,导航员必须激发大量的需求。因此,他们采取了特别行动,免费赠送了4000万个软件。通过快速形成巨大的市场份额,导航员已成为该领域的标准。这种赠送第一代产品以赢得最大的市场份额的做法被称为主流原则。主流原则有助于吸引客户,快速提高市场份额,使企业在市场上占据主流地位。
在网络经济中,最初建立数字产品和基础设施的成本非常高,但继续扩张的成本非常小,从而产生了一个新的规模经济。此外,每个产品的生产也是一个学习的机会。企业从生产中获得经验,不断改进生产过程和技术方法,可以降低成本。因此,争夺市场份额或客户是企业获得竞争优势的唯一途径。你占据的市场份额越大,你获得的利润就越多。早期付出巨大代价,后期将得到丰厚的补偿。在网络经济中,许多成功的公司都采用了主流原则。
主流原则可以推广为:企业降低价格,锁定特定的用户群体,发展长期客户。所谓的锁,是指通过吸引客户来阻止客户放弃你的产品来占领市场的过程。由于惯性、懒惰和时间的珍贵,人们愿意总是只与一家相对固定的公司进行交易。低价促进的积极反馈机制是主流原则的灵魂。微软每六个月发布一个新版本,从用户那里获得大量利润。原用户本身不仅锁定在微软产品上,而且通过反复购买产生累积效应,还向亲友推荐,迅速扩大微软产品的影响,逐渐成为消费者心目中的时尚和必买产品。此时,该产品已达到主流地位。1994年~1995年,由于锁定了用户,微软的市场份额迅速从62%飙升到77%的垄断。
2.个人市场原则:在传统经济中,大规模生产和流行的销售方式是针对所有客户的。在网络经济中,出现了“灵活生产”技术。由于互联网的互动,企业很容易理解消费者的个人偏好,可以利用网络和计算机来满足个人需求,提供低成本、高质量的产品或服务。个性化产品的价格高于大规模生产的产品,这不仅是因为成本高,而且更容易激发客户的购买欲望。Broad Vision 你可以在网上为人们提供切割过的个人报纸。只要你说出你感兴趣的新闻的范围、类型和重点,以及布局设计或其他方面的基本要求,你就可以得到一份充满个人色彩的报纸。
如果公司能够遵循个人市场原则,根据达维多定律不断更新产品,提高质量,降低价格,企业将具有更强的竞争力和更大的增长潜力。
3。特定原则:与个人市场原则密切相关的是特定原则,即挖掘个人市场,然后瞄准市场上的特定客户。公司必须首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品味,从而生产出满足个人需求的产品。然后,公司找到了大量相同类型的潜在客户,并将他们视为一个独立的群体,向他们销售产品(服务)。为了吸引特定客户的注意,公司应迎合他们共同的生活经历、价值观和兴趣,创造虚拟社会,唤起社区意识。虚拟社会可以使客户对品牌建立忠诚度。在建立虚拟社会上投入的越多,获得的客户忠诚度和收入回报就越多。一旦一个产品成为虚拟社会关注的焦点,它就达到了锁定客户的目的,社区成员将拒绝购买其他类似的产品。为了锁定客户,仅仅依靠产品的品牌是不够的,客户也应该因为他们的忠诚而得到奖励。针对特定市场是一个循环过程:公司跟踪调查单个客户的消费行为,将相关数据输入计算机,预测消费者群体的购买行为,并施加一定的影响,如邮寄广告或有针对性的购物指南。对于那些老客户,也可以享受额外的折扣。
针对特定客户是弱公司的最佳策略。由于小公司资源和能力有限,只能针对特定客户群体的范围有限。随着部分客户的锁定和结果的不断扩大,公司可以遵循主流原则,快速提高市场份额。然而,随着市场份额的增加,针对特定市场的效果逐渐下降,因为无法控制的份额正在迅速减少。当然,随着公司的发展,其目标客户的范围将继续扩大。