市场营销审计注意的几个问题

 

营销审计不是一项临时性的工作，在工作中要注意以下几个问题：

 

1.全面性。营销审计不仅仅是审查几个问题，而是涵盖整个营销环境、内部营销体系甚至具体营销活动的各个方面。

 

2.系统性。营销审计包括一系列有序的诊断步骤，对营销环境、内部营销系统和各种营销活动进行有序的检查，并在诊断的基础上制定修正计划。

 

3.独立性。通过自我审计、内部交叉审计、上级公司审计、聘请外国专家审计等方式开展独立工作。

 

4.定期进行。营销审计是定期进行的，不是出现问题时采取的临时行动。定期持久的营销审计是公司日常业务工作的一部分。

 

营销审计的内容

 

1.营销环境审计。主要分析宏观环境因素（人口环境、经济环境、社会文化环境、法律环境、科技环境）和企业任务环境（市场、客户、竞争对手、经销商、供应商、辅助机构）的趋势。

 

2.营销战略审计。主要审计企业的各种营销目标和战略，评价企业对当前和预测营销环境的适应性。主要包括制定营销战略的基础审查、选择营销战略类型审查、选择目标市场审查、拓展海外市场战略和行动战略审查。

 

3.市场营销组织审计。评估市场营销组织实施预测环境所必需的战略能力。主要包括市场营销组织的审计准则、标准、市场营销部门的内部组织、国际市场营销组织的结构和国际市场营销组织的灵活战略。

 

4.营销绩效审计。主要包括销售收入绩效考核、销售费用绩效考核、实施计划比较分析、销售活动绩效考核、付款回收和成品库存绩效考核分析。

 

5.市场营销计划系统审计。主要包括市场营销计划范围审查、市场营销计划要素审查、市场营销计划特点审查、市场营销计划制定程序审查、市场营销计划计划审查。

 

6.营销效率控制系统审计。主要包括销售效率审查、市场份额审查、比例分析应用审查。

 

7.盈利能力控制系统审计。主要包括营销成本审查和盈利能力审查。

 

8.营销信息系统审计。主要包括设计营销信息系统、使用营销信息系统、构成营销信息系统、建立营销信息系统的条件审查。

 

9.新产品开发系统的审计。包括检查企业开发新产品的概念、新产品的开发政策、新产品的开发程序、新产品的开发计划、企业对新产品开发的重视程度、企业选择新产品的标准、新产品的管理程序。

 

10.营销管理职能审计。包括营销管理总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理审计、实体分配管理审计。